★ 提供所有传统的调度功能：如一键直通、主叫号码显示、保持、排队、手工拨号等功能。
    ★ 调度台组：可接多达十六个调度台（还可扩充），实现分组调度，组内共享信息、协同工作。
    ★ 调度接口的延伸：直线连接距离可达4.5公里，并可通过传输设备无限延伸。
    ★ 专用调度功能：
    ◆ 一键到位、一机多号          ◆ 多优先级强插、强拆
    ◆ 单呼、组呼、轮呼             ◆ 应答、选答、群答
    ◆ 优先级保护                      ◆ 呼叫转移
    ◆ 会议组织、会议管理          ◆ 普通呼叫、紧急呼叫区别显示
    ◆ 分机来电显示                   ◆ 分机自动交换
    ◆ 分机单键直呼调度             ◆ 分机拨外线
    ◆ 中继多方出局                   ◆ 中继多方汇接
    ◆ 分机忙闲状态显示             ◆ 强插、强拆、监听                
    ◆分机多方通话                    ◆ 强接代答
    ◆ 键权自动跟踪                   ◆ 键盘灯多态显示
    ◆ 多种语言提示                   ◆ 数据断电电保护
    ◆ 等位拨号                         ◆ 音频转脉冲、脉冲转音频兼容
    ◆ 可设多个分调                   ◆ 首长电话设置                   
    ◆ 分机、中继电话会议          ◆ 电话会议记忆                                    
    ◆ 席位监视                         ◆ 席位间呼叫
    ◆ 后备分机，值班分机          ◆ 调度台主、副手柄并机
    ◆ 主机可设成指令对讲          ◆ 主机冗余、接口冗余
    ◆ 通话历史记录                   ◆ 程序自动复位
    ◆ 扩音对讲                         ◆ 语音音箱
    ◆ 防爆话机接口                   ◆ 有线、无线接口设备
    ◆ 大容量号码簿                   ◆ 调度台查号
    ◆ 故障诊断                         ◆ 耳机/扬声/外接音箱设备接入
    ◆ 数据集中维护、远端维护    ◆ 远端调度主机、交换机集中维护

    ★ 多种可选调度台
         提供：丹麦键按键式调度台及PC触摸屏式调度台二种。
    ★ 接口丰富
         提供：E1、E/M、载波、磁石、环路、PHS、CDMA、GSM、VOIP、光纤等接口，E1支持R2、NO.1、DSS1（PRI）、QSIG、SS7、V5、2B+D等信令，  能方便地完成各种接口之 间的汇接调度。
    ★ 可靠性强
         全分散控制、模块化结构、K20三级防雷措施、热备份主机、热备份电源、故障诊断与检测功能、热插拔技术。

      ※ 分组调度：系统可将一台调度机虚拟成相对独立的多台调度机，不同的调度组之间可实现完全隔离。
      ※ 功能齐全：具有全弹性编码、调度用户间呼叫、用户多等级权限、人性化语音信箱、来电显示、用户状态监控、数字录放音、电话会议、群呼组呼、广播、单键呼叫、强插强拆、监听、调度转接保留、来电选接等实用功能。
       ※ 状态监控：能够根据指示灯颜色变化显示各调度用户及中继的工作状态，并可对用户进行强插通话，或强制拆线。
       ※ 一键呼叫：电话号码与名字存储，实现快速单键拨号。
       ※ 功能扩展：可根据使用单位需求，开发专用调度功能。
       ※ 自动键权：调度台为双席调度，左右手柄能分别完成相同或不同功能。‘键权’指示灯长亮表示调度台的显示、及所有操作都针对该席位。双席都工作时按键的操作权自动跟随后摘机的手柄，也可强制切换操作权；其中一个先挂机，键权自动跟随正在通话的席位。
       ※ 拨打电话方式灵活：直接按用户单键或存储单键，话机自动免提拨号；或摘机按用户单键、存储号码单键、数字拨号。
       ※ 呼错退出：呼叫内线分机，对方还没摘机时，再按一次被叫单键、或用户按‘闪断’键，退出当前呼叫主叫转长音，可重新拨其它号码。
       ※ 通话快速拆线： 调度员通话时，可将当前通话拆断，并转为拨号音处于拨号状态。
       ※ 免提挂机：席位话机在免提或使用麦克风状态下，按键可以直接挂断电话。
       ※ 话务转接：内外线呼入通话后，如又要联系其他人，调度台直接拨所需分机号码或按用户单键即可。在转接过程中，可实行两方通话或与其它用户通话后再按‘＃’实现三方通话。
       ※ 强插：当呼叫某分机，而该分机在通话时，按‘强插’键和分机单键，可直接插入该分机通话话路进行三方通话。强插三方通话后，被插分机挂机，还可为另一方转接至其它分机；调度员挂机恢复原来通话。
       ※ 转接强插：内外线呼叫调度台，调度台为其转接分机遇忙时，按‘强插’键＋分机单键，调度台与该分机通话，主叫听音乐，如果分机想与来电通话，调度台按‘12’退出，主叫与分机通话，分机通话的另一方作拆线处理；如果分机不想与来电通话调度台按‘＃＃’恢复原来状态。
       ※ 强通：当需紧急呼叫某用户，而该用户占线时，调度台按‘强通’键，不管分机在拨号、忙音或通话都可直接与其通话，若该用户正在通话，另一方听提示挂机语音。
       ※ 强拆：当某个用户或中继长时间占用，可按‘拆线’键，使分机或中继拆断通话，分机听忙音、中继复原。
       ※ 电话会议：按‘会议’键，再逐一按用户单键或存储单键即可召集电话会议。
       ※ 申请发言：召集会议人员多时，先呼叫的前几个和最后一个有发言权。内线用户和外线用户均可申请发言，能在显示屏上显示出来申请发言者的号码。
       ※ 强制用户进入发言席：主席分机或调度台拨键，可使指定电话进入发言席。
       ※ 强制用户退出说话席：主席分机或调度台拨键，可使指定电话推出发言席。
       ※ 强制用户退出会议：主席分机或调度台拨键使指定用户立即退出会议。
       ※ 会议权移交：调度台可把会议控制权移交给所选内线用户，自己退出会议；若该次会议还没结束，调度台可重新控制会场。如果是通话后再召集的会议，调度员直接挂机即可，控制权自动移交给会场用户序号在前的
      ※ 会议结束：主席分机挂机，电话会议结束。所有用户退出会议并听忙音。
      ※ 群呼：单组或多组呼叫、迅速、快捷、方便；可把指定组用户全部呼叫，用户摘机加入群呼会议；可直接使指定用户临时加入群呼组。或让指定用户立即退出群呼组。
      ※ 广播：分组广播：召开广播时，可向指定组发出广播命令，或对所有组广播；还可将不在广播组的分机临时加入广播；点名广播：召开广播时，可逐一使指定分机加入广播；普通话机接收到广播命令后振铃，提机后接听广播，专用话机或广播接收器接收到广播命令后，自动免提摘机接听广播。召集者挂机结束广播。
      ※ 监听：按‘监听’键再按正在通话的内线用户单键或中继键，能够在该用户不知的情况监听通话。
      ※ 紧急应答：调度台接口有两条线，可分配两个号码，用于普通来话和紧急电话，调度用户在紧急情况下可以拨打紧急号码，紧急号码振铃时调度台蜂鸣器发出紧急呼叫提示音；调度台空闲时，按‘紧急应答’键就可接听数据线来电；调度台若正在与来电通话时，可先按‘驻留’键把通话一方推入驻留区，再按‘紧急应答’键接听来电，处理完毕按话机闪灯的驻留键还可接续原来通话；调度台若呼出通话应挂机结束当前通话，再按‘紧急应答’键接听来电。
      ※ 防爆‘紧呼’功能：矿用防爆话机按‘紧呼’键后，调度台显示屏显示来电主叫等信息，直接按对话框对主叫进行回呼。
      ※ 选接：正在通话时，又有多人同时呼入，显示屏显示来电信息，可根据来电号码重要程度进行选答，并将原来与本机通话的一方转入保留区里。

     SH-3000D调度主机
     调度台及调度键盘
     调度用户、普通用户、防爆电话
     数字录音系统
     指令扩音广播通讯系统
     无线调度系统
     CTI呼叫中心管理软件
     三警合一调度指挥软件
     计费管理系统
     状态监控系统
     远程维护管理系统
     调度主机：
      分机配置（门）                 中继配置（板*路）
      分机端口             1024           中继板槽位                      16
      2B+D数字用户     512           环路中继/磁石                   16*8
      调度台                 16~32           E&M/载波                   16*4
      多功能专用话机     512          无线中继GSM/CDMA/PHS  16*4
       VOIP                16*8（4）
       E1                    4（32）
      无线集群配置（台）
      室内/室外基站      4/32
      手持终端/手机      256/1024

     128门用户配置设备尺寸      482*300*263
     384门用户配置设备尺寸      550*515*930
     640门用户配置设备尺寸      550*515*1350
     1024门用户配置设备尺寸  550*515*1910

SH-3000DH丹麦键调度台（96键）
 

   

     1、基本功能：录音系统通过录音接口接入调度主机，实现对指定通话录音。采用PC录音卡的形式实现，可支持4/8/16等多路录音。录音卡插在PC主机插槽内，录音形成的文件保存在PC硬盘内，用户可随时进行收听，调用，保存等操作。录音时长由用户电脑硬盘决定，200G硬盘可满足12000小时以上的录音时间，可根据需要扩容。
 多路电话同时录音；
 实时监听任一路电话的通话情况；
 实时远端监听任一路电话的通话情况；
 实时查询任一路电话的任一录音；
 实时远端查询任一路电话的任一录音；
 根据录音长度、日期、时间、通道号、重要情况等进行查询；
 输入系统管理员密码即可删除录音；
 根据用户权限实行分级管理；
 录来电显示；
 光盘备份及自动清理录音；
 电话通话量统计；
 支持多达10个硬盘录音。
    2、性能特点：
 数字录音：录音及回放全数码方式,高保真原音再现。镭射光盘存储，防潮，防霉，无机械走带、机构的磁头磨损、卡带等机械故障；随机读写，平均寻道时间39毫秒。
 即时检索：数据库管理。实现复杂的通话记录即时检索。可根据通道号码，通话日期，时间，录音长度，重要情况等检索录音记录。
 直观界面：操作指示及记录查找结果均有详细显示。
 语音提示：关键操作、更换光盘、机器故障均有语音提示及警告。
 定时录音：可预设录音时间。
 通话监听：任意话路的即时通话监听。
 并行操作：录音和通话记录检索重放同时进行。
 远端控制：通过任一话机实现人机交互、实时地录音检索和监听。
 安全可靠：分级密码权限管理，通话记录保密性强。工业级高可靠性器件，冗余设计，自我故障恢复。
    3、录音方式：本系统有三种可选的录音方式：压控、音控和键控。
 压控（电压控制）：根据电压的变化进行录音，即提机就进行录音。
 音控（音频控制）：根据检测线路中是否有音频信号来录音，如对讲机等。
 键控（按键控制）：根据对话的内容而由对话人通过电话按键来决定录音或结束。