摘要：几十年来，供电所的电费管理工作，一直使用手工方式管理，工作任务繁重、效率低、易出差错。为了提高农电管理水平，充分利用各项信息，我公司于1993年开始了农电管理自动化系统的开发，1995年底6座供电所全部实现电费计算机开票到户。

供电所是供电公司负责电费回收管理的最基层单位，每个供电所管辖各类用户3～4万户，日处理用户电费2000户左右。几十年来，供电所的电费管理工作，一直使用手工方式管理，工作任务繁重、效率低、易出差错。为了提高农电管理水平，充分利用各项信息，我公司于1993年开始了农电管理自动化系统的开发，1995年底6座供电所全部实现电费计算机开票到户。

1供电所

供电所的工作分为：工作票处理、抄表、计算电价、计算电费、应收、实收、未收、查询及报帐等几个主要环节。按目前利津县供电公司的机构编制，各供电所 (城区、乡镇)业务归口单位是用电营业室和调度室，其行政关系直接隶属分管经理。供电所每天要与外界进行大量的信息交换：供电所与用电营业室的业务信息交换;供电所与调度室的业务信息交换;供电所与所分管经理的业务汇报;供电所与供电所间的信息交换;供电所与银行的信息交换。

根据供电所的工作内容，我们制定了农电管理自动化系统的三个开发阶段：

第一阶段：实现计算机处理供电所的电价计算、电费计算。完成计算机汇总电费报表的同时，收集电量、电费信息及用电户档案信息，为第二阶段做好准备。

第二阶段：实现计算机自动完成供电所的数据综合统计，用户查询和用电户档案的计算机自动化管理。

第三阶段：所与所、所与分管领导、所与业务组之间的联网通讯。供电所可以通过通道，迅速、及时、准确地与外部进行信息交换。本系统开发采用以双轨运行和手工处理逐步撤离的方式。

2基本功能

供电所管理自动化系统的功能结构图如图1所示：

图1

2.1抄表送数

一是抄表，每月由抄表员持抄表器到电表安装现场抄录电表表底数据，并进行现场校核工作;二是送数，抄表员抄完表后交与微机操作员(内勤人员兼)，通过串行口即COM口与计算机相连接，把电表表底数据送入系统的数据库。

2.2计算电价

计算机由程序控制根据数据库中数值汇总电量和金额，按照用电类型计算出峰、谷、平电价。

2.3计算电费

计算机自动按照用电类型，由基础数计算出应收电费。

2.4统计报表

可自动完成两个功能：形成基础数字和生成上报统计表(电量统计表和电费汇总表)。

2.5票据打印

按计算机菜单提示可选择打印出农村用电发票、公司售电发票、电力集资专用发票及各种费用发票;还可以自然村为单位用大字打印出农村公布榜。

2.6联网通讯

联网通讯采用的是点对点通讯，所与所之间、所与分管领导、所与公司业务组之间都可进行信息交换。工作双方计算机通过MODEM和载波相连，都以 WINDOWS作为工作平台，需要通讯时在其后台运行通用终端程序，将要发送数据的一方设置为呼叫状态，接收数据的一方设置为应答状态，当接收方收到远程 PC呼叫时，将SMART.COM转到前台以加快通讯速度，节省通讯时间，通讯结束后，返回应用程序。

2.7用户查询

用户查询功能针对于用户和工作人员，他们可按照计算机菜单提示进行两种查询：一是按姓氏进行模糊查询或按姓名准确查询;二是按用户序号实现精确查询。

2.8用户档案

包括两种：一是用电户档案，详细记录了用户电能表的型号、相别、容量、电压、编号、起始表码、停止表码和校表情况等;二是变压器台帐，详细记录了整个供电所每台变压器的型号、容量、组别、电压、电流、阻抗、出厂日期、投运日期及制造厂等。两种档案都可随时实现模糊查询和精确查询。

2.9数据维护

按照计算机菜单提示可实现数据的自动插入、自动增加、自动删除、自动修改和自动索引，相关内容也随之自动变化。

3效益分析

3.1社会效益

社会效益体现在多方面，如：给供电企业带来了良好的社会影响，树立了良好的形象，提高了社会知名度;计算机直接开票到户，显示了供电公司整个工作流程的规范化，杜绝了个别抄表员营私舞弊现象的发生，提高了用户对供电企业的信任程度;计算机自动查询功能的应用，打消了用电户的疑虑，杜绝了因抄表员抄表时估抄或不抄表的事上访的情况的发生。

3.2经济效益

直接效益具体表现在缩短了抄表时间、减少了失误、人员的减少及费用的节支。原先每个所抄表时至少雇用5～6个村电工，还要抄7～8天。现在只需本所两个工作人员3天就能完成。年节约开支约2万元左右。

间接效益表现在管理效益，对公司的管理现代化所起的推动作用等方面。如提高了供电质量，提高了计量的准确性，提高了办事效率等。电费计算应用微机后，计算差错率在万分之一以内。

4存在问题

如用抄表微机抄表虽然发挥一定作用，但远未达到电子自动抄表的水平;该系统还需进一步完善。 转贴于 233网校论文中心