客户至上，开拓创新，激情高效，追求卓越
　　——我公司全面开展核心价值观宣传教育推广活动
　　
　　近日，一项推广公司核心价值观的宣教学习活动正在各部门轰轰烈烈地展开，并开始由上至下地辐射到全公司范围。8月10日，韩竹钧总经理召开公司中层管理干部会议，正式提出“客户至上，开拓创新，激情高效，追求卓越”核心价值观，并对此进行了详细解读，郑重强调对这十六字核心价值观的理解和认识，以及如何在今后的工作中进一步贯彻落实。这不仅是对我公司传统企业文化的重新提炼，更明确指出了公司今后的工作方向和重点。
　　
　　建设与“世界级干式变压器典范企业”相匹配的、有鲜明企业特色和时代气息的优秀企业文化体系，是我公司的重大战略举措之一。作为干式变压器的行业领袖，我公司在长期的经营生产实践中形成了一系列内涵丰富、特色鲜明的价值理念，“建一流企业，创世界品牌”，“科技点亮未来，责任铸就辉煌”等一系列的文化价值观。在新的形势下，面临日益激烈的市场竞争、更加理性的客户及其多元化的选择，面对国际投资者的直接审视，我们迫切需要建立与企业使命及战略目标相适应的、统一的核心价值观。因此，“客户至上，开拓创新，激情高效，追求卓越”作为公司长期以来存在和追求的价值理念，经过了一个提炼和认定的过程终于闪亮登场。但，这仅仅是一个开始，意味着一场由上至下的文化价值观的变革刚刚拉开序幕。
　　
　　核心价值观是企业独有的，不可替代的价值观。具有“买不来、偷不去、拆不开、带不走”的特点，它是内部长期积累起来的东西，已融入到企业的肌体和血液。其次它是企业本质的，起决定作用的价值观。它是为了实现公司使命，精心提炼、着力倡导，用以指导员工共同行为的永恒准则；它是深藏在员工心中，决定员工行为，并通过员工日复一日表现出来的处事态度。当根植在一个企业的核心价值观，随着时间推移而变成不可动摇的天条或信念时，它就成为一种核心竞争力，成为一种最不可模仿、也最不可替代的能力。
　　
　　韩竹钧总经理精辟地阐述了我公司核心价值观的精髓所在。
　　
　　客户至上：一切经营活动，以满足客户需求，提升客户满意度为目的。推行广义的客户观，客户既指公司所有外部活动的对象，也指公司所有内部活动的对象。外部客户有产品用户,最终客户，也有政府、社会等相关方,要始终遵守“客户在我心中,质量在我手中”的方针，不断提高客户满意度；内部客户包括公司内部各部门,各岗位、各环节，从设计—物流—工艺—生产—发运—用户整个流程的每个下工序都是上工序的客户。客户满意度是检验我们工作的唯一标准，满意度必须量化到我们工作的每天,每件事。
　　
　　开拓创新：创新是公司前进的原动力，是民族进步的灵魂，我们要让改革创新精神，贯穿于公司的各项生产经营活动中。市场方面的创新包括品牌定位、品牌价值、服务素质全方位提升,提倡差异化取胜。物流方面注重观念更新,与供应商之间建立战略合作关系,公司品牌,信誉等的提高和改进。技术创新方面，要求引领市场，每年必须推出新产品,新的客户解决方案,必须不断改进现有产品,差异化取胜；生产方面持续改进每个工艺环节,精益生产，持之以恒，坚持不懈。
　　
　　激情高效：倡导高效，激发热情，打造有动力、有活力、有生命力的团队。将自我激情、个人才智与公司发展紧密结合，建设有顺特独特模式的企业文化，共同创建和谐快乐的工作环境。
　　追求卓越：保持精益求精、追求卓越的奋斗精神，将公司建设成技术水平高、生产能力强的世界一流干式变压器的典范企业。建一流企业,创世界名牌是我们永恒的追求。
　　
　　在核心价值观推广学习过程中，我们要强调的是，加强员工对企业核心价值观的认知和认同，加强员工间、部门间的沟通与协调。其次将企业文化建设策略化、制度化，从而将核心价值观与公司的用人标准结合起来，将企业文化的要求融入员工的绩效与激励之中。目前，公司各部门及广大员工结合工作实际，积极担起公司核心价值观理念的传播者、执行者，以实际行动，全力推动公司各项生产经营活动又好又快地发展。