万控集团(成都)公司举办SIPOC培训
作者:万控集团有限公司时间:2011-03-10 00:00:00 我要发布
据悉,此次培训共计50人,公司执行董事王振刚、总经理秦正国以及科级以上主管等人参加,同时也邀请了来自集团相关兄弟公司的领导7人参加了培训。担任此次培训讲师是来自上海九林咨询公司的滕毅博士,滕老师曾多次担任集团公司及各子公司的培训讲师,为公司“精益”从无到有提供了丰富的理论基础和实践支持。
培训过程中滕老师指出,SIPCO的核心是“流程”。所有的输入I、输出O、客户C、供应商S都要通过流程P进行连接,通过流程回到操作层面。如果没有流程,或者流程不规范、不清晰,SIPOC的梳理很快就会进入僵局。进行流程的规范,首先就要直面过去那些“随意”的企业文化习惯,而改变这些习惯不仅涉及人的思想、观念、公司文化等“人文”问题,也会牵涉到上面谈到的各个方面的问题。“规范”,从“意愿”上对有些人或事会被当成一种“限制”,对有些人或事则是一个能力上的“难题”。这些,在SIPOC梳理的前前后后,都是公司管理者需要思考成熟、细致规划的管理细节。
SIPOC系统模型,作为一种思想方法对于一个组织来讲其重要指导意义就在于,它将过去一直被人们当作组织以外的部分即客户和供应商,与组织主体部分放在一起,作为一个整体来研究;同时SIPOC系统特别强调系统的目标与系统的密不可分。实际上没有恒久而明确的目标,就无从开始来设计一个组织。