雷山供电局 开展用电普查严防“跑冒漏滴”
作者：保定市电力互感器厂时间：2015-04-28 00:00:00 我要发布
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用电普查
本网讯 为了进一步规范电力营销市场，维护正常的供用电秩序，全面提升营销工作质量和经济效益，保证经营成果颗粒归仓，4月16日，雷山供电局启动了用电营业普查活动。
为确保营业普查取得实效，该局明确工作目标，紧紧围绕电价管理和优质服务，重点检查旅游景区农家乐、酒店、商户等电费电价执行情况;有无超标准的多收或少收;有无擅自改变用电性质，变相多收或少收;有无漏抄、漏收、漏统;有无收费不给票等;同时对职工自用电帐、卡、计量现场核对，“零”电量用户现场核查并现场拍照留存，听取群众对电费电价政策的反映等。此外，还详细了解供电所员工在工作中是否反映迅速，语言文明，服务周到;故障报修是否及时，通讯是否畅通;收集群众对服务方面的意见等。
检查人员在普查中坚持“严、细、实”，对发现的营业质量和电价执行等方面存在的问题，严格进行“边查边改”。对客户在用电过程中遇到的各种问题，进行及时的现场协调和解决，并做好各项政策宣传，着力提高客户的满意度，用优质服务实现供用电双赢。（唐光平）
