珠海力讯纳科技有限公司简介
珠海力讯纳科技有限公司是一间新兴的客户服务中心行业应用解决方案供应商，致力于IP语音和数据通讯技术的研究、发展及其在客户服务中心领域的应用，拥有****的IP电话网关／Internet多媒体呼叫中心接入专有技术EIPTM(企业信息门户，EnterpriseinformationPortal)。其应用产品有：赢得的是客户销售的是服务——Listenere电力客户服务中心Listenere客户服务中心是电子商务时代的Internet多媒体客户服务中心，其集企业的营销、销售和服务活动于一个明确且统一的对话窗口，提供客户能在任何地点、时间，使用任何方式均可与企业交互的信息通道。技术特色：功能特色：1．Internet接入；1．业务咨询2．多媒体交互；2．电费查询3．VOIP和POIP技术；3．进度查询4．电子商务平台；4．紧急服务5．内含工作流引擎；5．业务申请6．业务层耦合技术；6．客户需求分析7．标准数据字典。7．业务流程跟踪8．投诉建议及表扬电能计量装置接线分析终端———Listener“火眼”本产品主要针对广泛使用的三相电能表所出现的各种接线错误而设计的。为工作人员进行现场带电检测提供科学分析手段，能够对接线方式迅速做出正确判断，及时发现和纠正接线错误，并提供电力法规、电能计量规程电能计量标准查询；同时为部门领导对现场接线检查工作提供监督、管理的依据。
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