湖南佰锐电气有限公司

公司是专业二次设备制造商、系统集成商和电力施工总承包服务商。其产品先后入围长沙供电公司、常德供电公司、岳阳供电公司、绿地湖南等；团队都是专业从事电气自动化行业二十多年的精英，具备较好的平台资源和专业知识，能为甲方、施工单位提供专业的电力监控、能耗、智能配电运维云平台系统方案与服务，让您随时随地通过网络PC端，手机APP完成配电监测，同时能为相关元件厂家提供一定的协作资源。主要产品：1、保护装置类：佰锐继保BRP100系列、佰锐继保BRP200系列、佰锐继保BRP400系列、佰锐继保BRP600系列；2、多功能电力仪表类：佰锐继保BRM50、佰锐继保BRM80、佰锐继保BRM100、佰锐继保BRM200、佰锐继保BRM400；3、电力监控及能耗集成类；4、10KV双电源备投系统5、佰锐智慧配电云平台。

公司立足国外新技术，同时结合中国用户和国家一带一路战略需求，生产的BRP系列可编程继电保护装置，BRM多功能电力仪表，具备良好的交互界面，满足一带一路沿线国家实际运行中语言切换（多语言转换）要求。公司结合国内外先进的技术和产品，为用户提供专业化、高可靠的供配电自动化系统一体化解决方案。这些产品和方案已在多个重大项目中得到运用，产品稳定成熟，方案科学合理，深受用户的信任和好评。公司秉承一流的产品，一流的服务的价值理念，以创新的技术、优良的工程服务为全球电力系统及工业用户创造价值，更为电力系统自动化的全面数字化写下新的篇章。公司以战略创新为方向，以技术创新为手段，以市场创新为目标；助力一带一路战略，绿色可持续发展；聚焦客户需要，提供可靠、稳定、交互方便的电力智能化解决方案和服务；

 湖南佰锐电气有限公司

营销中心：谭绍吉 15399997036 15084730718

售后服务一部：谭爱民   18274856709  0731-88573682

售后服务二部：杨勇   15367963333    0731-88573682

采购部：刘女士  0731-82294535  15399997038

生产部：李森茂   18142660509  13319602534        

 企业使命： 聚焦客户需要，提供可靠、稳定、交互方便的电力智能化解决方案和服务；

 我们的服务宗旨：
 为客户提供快速、高效、满意的服务是我们的始终不变的信念。我们把客户的满意放在第一位，为客户提供优质、高效的服务，满足客户的服务需求,持续提高客户满意度，为客户的生产运行保驾护航。
 我们的服务窗口：
  对于您的服务需求，我公司会有训练有素且经验丰富的技术工程人员为您提供最专业的服务方案以及实施最高效的现场处理。此外，作为设备提供商，我们将致 力于为您提供覆盖设备全生命周期的完整服务方案，为此开设了我们服务支持网站——www.hnbrdq.com。这是佰锐电气服务部与客户互相联络的辅助 窗口，您可以在这里方便的提交服务申请，了解服务申请进行状况以及维修换货和订货状况。
   如果您有紧急服务事宜或增值服务需求,请致电我们的客户热线。24小时服务热线:15084730718    传真:0731-88573682
 
安装、调试、维修服务：
1． 免费服务
（1） 产品"三包"期内，因产品本身的质量问题。
（2） 大型工程项目或大件产品，根据双方协议。
2． 有偿服务
（1） 未经许可自行拆卸产品，造成的故障。
（2） 由于操作不当或工作环境恶劣及用电系统未接地或超负荷使用而造成的故障。
（3） 不可抗力如雷击等自然灾害所引起的损坏。
（4） 超过质保期的产品维修。

我们的服务承诺：
1．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
2． 自产品出厂之日起24个月内，在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问
题而不能正常使用时，提供"三包"服务。
3． 根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技
术培训。
4． 大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。
5． 在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到先处理问题，待正常运转后，
再分析原因，明确责任。