一、概述

东华办公自动化系统（DHCi OA）采用B/S结构的工作模式，以个性化服务的门户为基础，以消息传递、信息共享、公文、工作流管理技术为核心，以先进成熟的计算机和通信技术为主要手段，提供内部网络之间的信息交换，有效处理、协调各部门之间的工作，提高文件处理的准确性、及时性和科学性，为企事业/政府机关单位实现无纸化办公提供完整的软件支持，全面提高办公效率。

二、系统特点

智能化知识管理

人性化的设计使其成为新型办公助理，建设强大的知识库，使知识获得再生和增值，每位员工不断学习和进步。

灵活性

• DHCiOA办公系统以单位和部门的门户主页方式提供了高效实用的知识管理解决方案。
• 系统界面和栏目可随意更改，让用户迅速建立起适合本单位、本部门和个人的办公系统。
• 灵活的角色设置、自定义群组/工作组来满足一般或特殊的需求。
• 设置灵活、完善的安全管理和审批机制，可灵活设置审批路径、审批权限、子流程调用。串签、会签、退签、代理一应俱全。
• DHCiOA办公系统以单位和部门的门户主页方式提供了高效实用的知识管理解决方案。

催办督办

系统提供在线短信提醒，以视觉、听觉相结合的方式实现通知提醒、新邮件提醒、待办事宜的提醒功能，以便进行催办和督办。

• 自动催办：根据设置的办理期限，系统自动发送催办信息；
• 人工催办：系统提供“催办”按钮，用户根据实际情况进行人工催办；

手机短信提醒通知

系统提供灵活的设置，系统管理员可以设置所有人员的短信功能，个人也可以根据实际情况设置自己的待办事宜/邮件提醒。

• 单独发送短信：用户可以单独往人员（系统内部人员）或手机发送短信；
• 系统提醒/通知群发：对通知、公文以及其他必要的通知进行群发。
• 特殊选择：根据实际文件需要给不同的人发送手机短信通知,如重要文件下发时，只选择个别领导短信通知。

完善的痕迹保留功能、与Office系统无缝连接

• 系统与Office系统无缝连接；
• 痕迹保留：痕迹保留可以记录文件的审批过程中每个人修改的痕迹，用不同颜色标出每个人修改、添加、删除的文字并记录修改的时间。

手写签批支持

系统支持各种手写设备，方便领导办公。

图形化流程定义

系统提供图形化流程定义及监控功能，方便用户进行流程变更及调整，适应不同时期和不同部门的个性化需求。

严密的用户权限管理

用户的权限根据实际的人员等级确定。每次处理都会严格地审核操作人所具有的权限，增强了用户文档的安全性。

强大准确的检索功能

能进行关键字的全文检索，以便在最短的时间内搜索到相关内容，使文档更容易管理和查询。

对公文提供多级别检索，包括全文检索、标题搜索、文号搜索等检索功能。

纯B/S 结构，客户端零维护

完全基于浏览器界面，安装方便，客户端只需安装IE浏览器，且操作简单、方便。

跨平台、跨区域网络办公

服务器支持WINDOWS NT、Unix、Linux等系列，客护端支持WINDOWS系列，多套DHCiOA可组成分布式的跨区域网络办公平台，外加后台数据交换服务器和数据备份解决方案。