联系人: 庄经理 (来电时请说是从北极星看到我的)
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电话: 010-82430862
地址: 北京市朝阳区北辰东路8号院北辰时代大厦18层
一、产品聚焦
1、提供智慧电务云,协助电务公司扩大服务半径、增加服务手段和方式,提升客户服务满意度。
2、提供电务管理数据化,提升接入企业的电务管理水平和运营效率,降低运营成本。
二、产品简介
互联网智慧电务平台,集聚朗新二十多年电力信息化经验,专注电力运维服务互联网+,蓄势待发。
智慧互联:智慧电务云平台,采用高并发、多协议自适应的物联网接入,允许运维公司将线下设备快速接入平台,并享受电务运维互联网+服务。
便捷高效:随时随地监控设备状态,提前预判电力设备运行风险,高效调配运维资源,O2O的现场运维,及时快速的客户响应。
领先一步:让您专心实践线下电力运维服务,我们为您提供互联网+智能装备一站式解决方案,助您领先对手一步。
三、平台价值
智慧电务云平台,为各运维公司提供电务运维互联网+装备,无需大的信息化投入,无需专业的互联网知识,您只需继续提供优质线下运维服务,我们即可为您插上互联网+翅膀,带来如下收益:
1、 扩大服务半径:通过将地理分散的设备集中在线监控,优化巡检路线等,扩大服务半径。
2、 提供客户满意度:增加运维透明度,让客户及时了解设备状态及运维工作进程,快速反馈问题及获悉解决进度。
3、 提高快速响应能力:通过事前预警、智能调度等服务功能,提升运维人员应急响应能力,降低设备故障率
4、 提升运营效率:通过运维O2O,提升现场运维效率;通过运维数据化,全面掌控巡检任务进度、抢修处理过程、设备状态,让运维管控更加精益化、运维决策科学性
5、 降低运维成本:通过多级设备风险提示,提升运维精准性,减少普遍运维造成的浪费;同时通过让现有员工服务更大客户规模,让更少的员工服务现有客户,降低人员成本
四、平台功能
1、集中在线监控
实时数据采集:采用物联网接入平台、高并发处理技术、多协议自适应技术,批量接入分散各地各类设备;
集中在线监控:云端呈现,支持大屏展示、web端展示和APP展示,设备运行状态、健康状态、设备环境随时随地掌控。
2、分级告警,多级响应
告警提示有助于及时发现并处理问题,但无序、无差别过多的告警提示反而有可能深陷提示的海洋。通过预警、告警的分类及告警等级划分,将告警信息有序梳理,并有序推送到相应责任人
3、告警评估,多级展示
借助地图等展示方式,总览运维客户或各单元的安全用电、设备安全状态。
借助电路图(一次接线图)、CAD位置图展示故障发生点,清晰定位问题发生点和问题可能产生的影响。
4、线上线下,O2O运维
利用“互联网+”技术、移动APP构建新型的O2O服务模式,通过线上信息流(工单信息、监控信息等)、线下运维作业、实时反馈流的同步机制,将传统的“人工型”工作流转变为以移动作业、决策分析为辅助的服务方式,线上线下无缝对接,提高服务便捷性和透明度,提升业务处理效率和客户满意度。
5、多维分析,决策支持
通过对采集数据的挖掘,从安全用电、可靠用电和节能用电等维度对设备进行分析,主要包括设备隐患分析、设备运行参数分析、电能质量分析、能效分析等。
6、风险智判,安全保障
从火灾防控和设备故障两个角度出发,基于风险模型,及时智能评判用户的风险等级及设备的风险等级,让运维工作有的放矢,让用户清晰看到自己的安全状况。
7、数据挖掘,报告定制
利用组件化技术,通过报告模板制定(组件组装),制定个性化报告展示主题,通过数据挖掘,自动抽取用户相关数据,快速、准确形成用户自定义报告。
五、平台合作
1、平台按年SaaS化租赁,运维企业可按接入点计费,平台提供软硬件一体龙服务,实现即插即用,小投入大产出,减少运维企业的平台建设投资。
2、平台可以合作运营模式,可根据运维企业收益分成,助力运维企业大收益零风险提升运维效率。
咨询联系:周先生 135 8887 2866