提高自我素质，打造****服务
作者：湖北仪天成电力设备有限公司时间：2011-11-14 11:13:58 我要发布
近日，湖北仪天成技术部古主管对本公司的客服人员进行了相关产品知识培训。湖北仪天成产品共有100多种，具有专业，精密，创新的特点，古主管用通俗易懂的讲话替代专业术话，简要概括了本公司的产品功能，提高了客服人员的专业知识，使之能更好的向客户讲解本公司产品的性能与特点。
其中，古主管主要针对YTC316-10直流电阻速测仪与YTC5501B回路电阻测试仪的不同点，作出了深入浅出的讲解。
YTC316-10直流电阻速测仪体积小，重量轻，操作简便，测试速度快。可测试多钟规格的电流，包括0.01A ，1A，5A，10A等。YTC316-10直流电阻速测仪采取创新软件设计，具有多重抗干抗程序，特别是测量结果准确度高，且重复性好。另外，YTC316-10直流电阻速测仪采用液晶大屏幕显示，具有存储打印功能，适应各种不同的工作环境。
YTC5501B回路电阻测试仪采用了最新电源技术，能长时间连续输出大电流，克服了脉冲式电源瞬间电流的弊端，可以有效的击穿开关触头氧化膜。具有良好的抗干扰能力，在严重干扰条件下，液晶屏最后一位数据能稳定在±1个字范围内，读数稳定，简化了试验操作过程，提高了测试结果的精度和准确性，大大降低了试验人员的劳动强度和试验成本。最后YTC5501B回路电阻测试仪人性化的设计，具有体积小，重量轻，显示一目了解且操作简单直观等特点。
随后，古主管就直流系统接地故障测试仪以及试验变压器，直流电阻测试仪与回路电阻测试仪等产品的特点都做了详细的说明和举例，我司刘经理对这次的培训知识做了最后的总结：身为公司的客服人员，只有自身素质的不断完善，才能够更好的为客户服务，才能真正意义上的实现自我价值。
总之让客户能更了解我们的产品，更放心的使用我们的产品，是我们的追求所在。
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