产品概述

　　当前的企业管理已经进入知识化的阶段。在这个阶段，持续发展已成为管理的目标，知识管理成为管理的主题。无论是在软件、网络这样的智力密集型行业,还是在电力这样的技术密集型行业、抑或钢铁、石油这样的资本密集型行业，知识的创造、传播、共享和利用，都是企业保持持续竞争优势的关键，知识的传递和转化能够提高工作效率，为企业创造出卓越的价值，是企业持续竞争优势的来源。而利用知识管理技术对已有知识进行有效利用则成为企业保持创新及竞争优势的新源泉。

　　福建亿榕信息技术有限公司基于先进的知识管理理论，综合了业界最成功的实施案例，跟踪IT最新技术与发展趋势，潜心研发并不断完善，融管理思想与IT技术，集知识战略、组织流程、知识导航、知识社区、知识中心于一体的企业级知识管理系统解决方案，为企业提供完善的知识管理支撑平台。

　　亿榕信息企业级知识管理系统采用标准J2EE技术体系架构、基于B/S结构进行研发，并结合SOA优点，提高系统的先进性、兼容性和平台无关性。平台利用世界领先的内容管理平台Documentum平台实现内容存储和知识的全生命周期管理;利用企业级搜索引擎Autonomy实现知识的全文检索和智能服务，系统整体技术水平达到国内领先。

　　产品功能

　　知识管理系统是企业知识管理的基础平台，该平台实现了包括企业内各应用系统的知识整合和知识集成。并为不同应用系统提供了统一的知识接口，实现了知识的导入、知识的导出以及知识的推送，实现了知识跨系统、跨地域的共享和应用，使知识积极参与了企业各个业务应用领域，提升了知识的价值。系统主要包括知识中心、知识地图、专家黄页、你问我答、虚拟团队、我的空间、知识统计、知识检索等功能和系统管理基础组件。

　　知识中心：知识中心是企业知识文档的主要存放仓库，通过系统提供的多维度分类功能，管理和沉淀企业知识，并通过评价、推荐等机制推动知识共享。

　　知识地图：知识地图可以将“知识中心”中存储的文档按照用户指定的方式进行组织，便于用户按照特定的主题进行知识浏览，包括用户手动创建的知识地图，和系统自动聚类形成的知识集。

　　专家黄页：任何一个在某一领域有特长的员工均可申请成为专家。用户可以在“专家黄页”中查找专家，查看专家信息，感知专家的在线状态，联系专家。

　　你问我答：你问我答通过问答的方式，促进员工之间的知识交流，在利用知识解决问题的同时，将隐性知识转化为显性知识，形成知识沉淀。

　　虚拟团队：虚拟团队支持企业内员工跨部门交流，员工可依据兴趣、工作职能或临时性任务自由组建虚拟团队，完成团队内知识交流、学习培训、知识创新、协同工作等活动。

　　我的空间：“我的空间”是用户查看个人资料、进行个人知识管理、处理各项知识管理事务的场所。

　　全文检索：全文检索是对各个模块检索功能的补充，检索内容包括知识中心、知识地图、专家黄页、你问我答其他系统知识。应包含相关度排序、日期升降排序、记录用户搜索行为、支持搜索导航，应道用户找到想要的结果。

　　知识统计：对企业内知识管理效果进行统计分析，出具报表，供决策参考。

　　系统管理：系统管理是IT系统管理员对知识管理系统进行初始化配置和IT系统维护的场所。功能包括：集团组织架构管理、用户管理、系统全局配置。

　　特点优势

　　企业级的知识管理是以信息为基础的活动,通过组织性学习创造显性和隐性知识,并负责如何在适当的时间、适当的地方拥有适当的知识。这样可以帮助每一个企业成员共享信息,并进而将其通过不同的方式付诸实践,最终达到提高组织业绩的目的。让企业级知识管理体系及其知识库已成为企业进一步发展的基础设施以及企业决策的专家支持系统。

　　亿榕信息企业级知识管理解决方案具有以下特点：

　　◆ 灵活的角色和权限配置：支持电网特色的知识管理组织架构设计，形成知识管理长效管理机制。

　　◆ 统一知识目录、多维通用属性和专有属性：支持知识资源多维度展现，方便知识获取。

　　◆ 个性化知识门户、个性化知识树：在恰当的时间向恰当的人提供恰当的知识。

　　◆ 丰富的知识地图和专题知识运营服务：促进员工获取知识、学习知识和应用知识，发挥知识价值。

　　◆ 多样化的知识社区应用：专家黄页、你问我答、虚拟团队、师带徒、专家博客等。

　　◆ 强大的知识统计和知识积分机制：通过对各种知识行为予以激励，推动知识管理在组织内推广和深化应用。

　　◆ 全面的知识管理流程：全面支持知识获取、知识共享、知识应用和知识创新过程。

　　资料名称资料大小发布时间